 | 先日名寄の、とある飲み屋さんに初めて行きましたが、冷たい接客を受けました。店に入って「いらっしゃいませ」と「何にしますか？」以外しばらく話も掛けてくれませんでした。その店だけならまだしも他の店でも以前同じような感じの接客でした。どちらも常連さんとは楽しくお話しているのに・・。他の町ではあまり経験がなかったものでちょっとびっくりしました。一見さんはあまり受け入れられない土地柄みたいなのがあるのでしょうか？ちょっとガッカリしました。 |
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Re: よそものに冷たい・・ 投稿者：3 投稿日：2007/06/06(Wed) 14:43 No.490
酒場通い歴も30年以上になりますが、10年位前からかﾅｧ〜？この街に限らず、大学生位の若い子が腰掛けアルバイトって言うのか、接客マナーも何もなしにカウンターやＢＯＸにいるって多いよね。
そういった店のママやマスターも始めはプロ意識って事で指導したみたいだけど、長続きしない子が多いので指導もしなくなった。
で、挙げ句の果ては自分を楽しませてくれるお客や、気に入ったお客しか相手にしない・・・。相手にされないお客は面白くない・・・これって普通？お客が悪いの？
更に、この不景気の中でも長く続いてる店は、経営者もやや？高齢化で、常連客で持ってるようなもの。かばうつもりは毛頭ないが、常連ほっぽらかして一見さんのお相手もしづらいのかな？。観光の街じゃない事も手伝い、一見さんの扱いには慣れてないのも事実あると思うよ。
また、女の子が付いてくれても「いただきま〜っす！」で商売っけ丸出しにされ怒る輩もいれば、楽しむ輩もいる。飲み方も飲ませ方も色々ですが、よそものさんにはとっては嫌な夜でしたね。 |
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Re: よそものに冷たい・・ 投稿者：カエル 投稿日：2007/06/07(Thu) 14:20 No.491
旭川人です。先日、友人に誘われて名寄市内のとあるスナックに行きました。ママと女の子が１人いました。ママはとても気さくで楽しかったのですが、女の子の接客態度が不愉快でしたね。酒のおかわりを聞く態度が強引だし言葉も汚いし、まるで酒を飲まないと付かないみたいな態度でした。気さくと馴れ馴れしいをはきちがえているのではないのでしょうかね。友人にははっきり言いましたし俺はもう二度と行きません。名寄に住んでいない事も笑えないような事を言われました。お客を選ぶ時代ではないはずです。 |
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Re: よそものに冷たい・・ 投稿者：よそもの 投稿日：2007/06/08(Fri) 13:57 No.492
他の方もやはり同じような思いをされたようですね。これを見て少しでもお客さんに対する接し方などを少しでも気に掛けて欲しいものです。おっしゃるとおりでお客を選ぶ時代ではないと思います。また常連客を大事にしたいというのもよくわかります。難しいとは思いますが常連さんも初めての人もお店の人もみんなが楽しく過ごせる環境を心がけて欲しいものです。生意気を言ってすいませんでした。 |
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無題 投稿者：とある飲み屋の店員 投稿日：2007/11/10(Sat) 14:35 No.58
自分は名寄市内の飲み屋で働いているものですが、ここの意見を読ませていただきました。
自分にも当てはまることも多々あり、また自分がお客として友達が働いている店に行ったときのことも思い出しました。
是非、参考にさせていただきます。 |
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飲み屋 投稿者：Ｐ 投稿日：2007/11/20(Tue) 20:53 No.62
名寄って飲み屋多すぎですよね。
多い分、客も貴重なんだから 接客業ってものを
しっかり学んでほしですよね。
飲み屋に限らず、お店でも感じの悪い店員ています。
「いらっしゃいませ」も言えないのか？
学生のアルバイトみたいな女の子は 本当最悪です；
お金が欲しいなら、客を楽しませる勉強をしてから
初めて欲しいものです。。。
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Re: よそものに冷たい・・ 投稿者：さる 投稿日：2007/11/21(Wed) 18:53 No.64
確かに、ｻｰﾋﾞｽ業とは・・・。なんたるか〜？を分かっていないと言うのは、名寄飲食街に限った事でもないのです。北海道全体が良く道外から訪れる観光客などからも、以前から指摘されてきたことです。本州に比べて歴史が浅く競争力も希薄で、何とかなるだろう、意識が蔓延していると思うのです。
最近出かけたあるｽﾅｯｸでも、いらっしゃいませぇ〜！と最初の第一声は、おﾂ！！と思わせるのですが、その後が続かないのです。つまり、接客側の話題性が全くないのです。ですから、会話が盛り上がらず間があいて、重っ苦しい空気が充満！逆にこちらが側が気を使い、ﾏﾏやﾎｽﾃｽ達を話に乗せると、きゃきゃ〜喜ぶ。なんでｵﾚが〜？ﾀｲｺ持ちかいな〜ｵﾚは・・、こんな風になってきてる訳なのです。ですから、飲みに行って楽しくｻｰﾋﾞｽを受けたいと思う方は、ご自分から新聞・週刊誌を読み、話題を持って行かなければならないのかも知れません。
それで、お勘定を支払って疑心暗鬼に陥るか否かは、ご自分次第という事なのかも・・・。 |
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Re: よそものに冷たい・・ 投稿者：Y 投稿日：2007/12/15(Sat) 10:33 No.65
私も今年３月、転勤で名寄にやってきました。ほんと名寄の人たちってよそ者に冷たいですよね。飲食店従業員の人たちだけじゃなくて、市民自体が。子供を連れて理容室に行った時も、初対面でいきなりタメ口。ビックリです。他のお店でも椅子に座ったままの対応だし、ありがとうございましたも言わない。こんなんで何がポスフール反対！なのだろうか・・・。最近名寄に来た人も、「名寄の人って横のつながりが固いよね」って言ってました。ポスフールが出来てどんな風に変わっていくか見ものです。 |
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Re: よそものに冷たい・・ 投稿者：T 投稿日：2008/03/03(Mon) 14:57 No.87
一つはスーツを購入し、寸法合せのため老舗の店風の仕立てのお店に行きました。そこで「寸法あわせをお願いしたいのですが」と丁寧に言ったのだが「自分で計ってないの？」と冷たく言われ、頭に来て「じゃあ、もういいわ！」って出てきました。接客以前の問題です。もう一つはあるスナックに行ったときです。カウンター２人いるお店でした。常連さんが座っていました。最初に「いらっしゃいませ」の声が掛かったのは座って１分以上してからでした。しかも無愛想・・。飲物の注文をし、飲物が来てからも誰も相手にされません。その間常連さんとはずっと話で盛り上がってました。私との会話は少しで３０分足らずで出ました。他の飲食店以外の店に行っても（特に個人営業のお店）同じような感じでした。怒りより悲しくなってきました。そんな店ばかりではないと思いますが、他の方の文を見ると一部の店に限らない気もしてます。外からも転居してきたり買い物やレジャーで来たりする方も結構多いと思います。少しでも温かく接して欲しいものと思いました。名寄とその方々と仲良くお付き合いしたいと思っているからの発言です。皆さんの苦言を受け止めて頑張ってください。 |
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Re: でもね・・ 投稿者：匿名希望 投稿日：2008/03/09(Sun) 22:13 No.88
先日名寄市内の雑貨屋で、注文していた商品が届いていないとかで、明らかによそ者の人と地元の店員さんとがもめていていました。確かにその店員さんの対応は至らなかったと思うけど、｢俺は○○市から来たけど、名寄の人は、まともな客の対応も出来ないのか!｣って、凄い暴言を吐いていた｢よそ者の人｣の横柄で大人気ない態度もどうかと思いました。こんなよそ者の人もいるから、地元の人とのココロの溝も埋まらないんだろうね。同じ｢よそもの｣として、とても悲しかったです。 |
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Re: よそものに冷たい・・ 投稿者：F 投稿日：2008/03/11(Tue) 22:35 No.89
名寄の人もそうでない人も別に意識しないで接すればいいだけなのに。まあそういうつもりでいても、どちらかがそうでないから、どちらかが不快な思いをするんだろうけどね。名寄の人は快く受け入れてくれる度量が欲しいし、そうでない人も「匿名希望」さんから紹介されたような方もそういう意識を持たないで仲良く自然に楽しめる日がくるといいなと、一よそものとして強く願っています。 |
が好きです
